商業(yè)地產(chǎn)運營管理

    三盟商業(yè)地產(chǎn)運營管理軟件主要面向?qū)懽謽?、購物中心、專業(yè)市場、酒店公寓、園區(qū)和大型場館等商業(yè)項目，商業(yè)地產(chǎn)與居住宅項目不同，商業(yè)地產(chǎn)客戶不同、規(guī)劃層面不同、開發(fā)流程不同、利益關(guān)系不同、管理運作模式不同，三盟軟件根據(jù)其特點研發(fā)了商業(yè)地產(chǎn)管理軟件，軟件融合商業(yè)地產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)，以租金管理、客戶經(jīng)營為核心，涵蓋市場規(guī)劃，招商租賃，客戶服務(wù)，物業(yè)管理等，并提供客戶評價體系，項目評價體系，將業(yè)務(wù)流程化，數(shù)據(jù)指標化，提供領(lǐng)導分析決策依據(jù)。形成自上而下統(tǒng)一管理的商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)運作流程，并以此為手段來提升房地產(chǎn)企業(yè)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的管理水平和項目運營收益率。

    軟件的主要功能有品牌管理、招商管理、TC管理、店務(wù)管理、推廣管理以及圍繞整個商業(yè)管理所涉及的工作流程管理如：招商合同審批流程、裝修流程、驗收流程、撤場流程、退質(zhì)量保證金流程、物業(yè)報修流程、推廣活動流程等大量的日常運營流程。

技術(shù)特點

    三盟商業(yè)地產(chǎn)運營管理軟件秉承一貫的技術(shù)特點：三盟軟件，因您而變。三盟商業(yè)地產(chǎn)運營管理軟件在設(shè)計時為了滿足各類商業(yè)項目的管理和運營要求，在技術(shù)上大量采用了自定義技術(shù)，利用系統(tǒng)管理功能可以自定義組織機構(gòu)、自定義項目、自定義管理表單、自定義審批流程等；同時三盟軟件從用戶的實際操作出發(fā)，注重用戶體驗，采用可視化方式，將商業(yè)地產(chǎn)的樓層信息、租戶信息、品牌信息及所有相關(guān)的管理信息集一體，可以既迅速又全面的了解以項目為中心的所有信息，在具體項目中則以商鋪為中心的全方位全生命周期的全部信息，三盟還首先為商業(yè)用戶引入了虛擬工作臺的概念和一站式工作界面，可以讓分別負責招商、租戶協(xié)調(diào)、日常營管的各類人員在一個界面上操作所有的日常工作，并根據(jù)用戶的使用體驗持續(xù)創(chuàng)新，引領(lǐng)商業(yè)運營管理軟件。
商鋪信息管理
    商鋪信息是商業(yè)運營管理軟件里的最重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一，三盟商業(yè)地產(chǎn)運營管理軟件同時利用商鋪列表及商鋪地圖, 幫助用戶更方便更直觀地瀏覽和管理所有的商鋪信息。更值得一提的是在日常工作中如招商期間，招商員需要頻繁的使用各類商鋪信息圖紙，如業(yè)態(tài)分布的圖紙、樓層的圖紙、標注面積的圖紙、已簽約和未簽約的商鋪圖紙等等，在這里都可以方便的預(yù)覽和打印，不僅提高了效率，更能讓用戶體驗到利用網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)的工作樂趣。
品牌信息管理
     國際品牌、國內(nèi)品牌、一線品牌、二線品牌……, 成千上萬的品牌信息是商業(yè)運營的源泉，如何收集、整理和了解這些品牌信息是商業(yè)運營管理軟件的必備功能，尤其是對于一些大型、連鎖的商業(yè)項目更是具有重要的意義。三盟商業(yè)運營管理軟件將這些品牌的所有信息全部囊括起來，一眼就能了解這些品牌在區(qū)域、城市的布點情況，還有這些品牌的租金信息、商品信息、營業(yè)信息、聯(lián)系人信息等，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

招商管理
     商業(yè)項目的招商不僅是開發(fā)商開發(fā)項目成敗的關(guān)鍵，更深刻影響到商業(yè)項目的長期經(jīng)營，商業(yè)運營管理中優(yōu)秀的招商管理可以招到優(yōu)秀的品牌和租戶，優(yōu)秀的品牌和租戶可以帶來足夠的人流和人氣，足夠的人流和人氣關(guān)系到商業(yè)運營的繁榮與昌盛。三盟商業(yè)運營管理軟件根據(jù)各類商業(yè)項目的自身特點，制定最合適的招商流程，科學、嚴謹?shù)恼猩坦芸乜梢宰尮芸厝藛T實時了解所有品牌及租戶的招商信息、招商方案、招商進度以及與招商規(guī)劃的動態(tài)信息，隨時隨地可以進行了解和管控。
TC管理
     如果說招商是大家人盡皆知的商業(yè)項目運營的重點，TC（租戶協(xié)調(diào)）也許就只有行內(nèi)人才可以深刻理解的了，TC管理表面上好像是一些瑣碎的事情付，跟進，協(xié)調(diào)租戶的進場、裝修、開業(yè)，退租及確保租戶正常營運和履行相關(guān)規(guī)定條款；協(xié)助新近租戶認識商場管理制度、規(guī)定及注意事項等；協(xié)助租戶按照政府有關(guān)部門規(guī)定完成辦理相關(guān)證照；處理公司內(nèi)部相關(guān)文件、租戶來往文件的撰寫、派發(fā)、流轉(zhuǎn)、歸檔…….，殊不知光拿裝修這件事來說就非同小可，有創(chuàng)意的裝修可以提升購物中心形象及購物體驗，在激烈的競爭中樹立獨特風格，還可以促進銷售及提高租金收入，所以說招商只是領(lǐng)入門，修行還要看TC。三盟商業(yè)運營管理軟件結(jié)合商業(yè)項目的實際情況設(shè)計和部署合適的裝修審批流程、裝修驗收流程以及開業(yè)流程、證照辦理等，幫助TC及時并全面掌控所有租戶信息。
店務(wù)管理
     商業(yè)運營管理中的日常店務(wù)管理比起招商管理和TC管理來說，好像不是那樣的就足輕重，然而商業(yè)的核心卻是客戶服務(wù)，在客戶是上帝的商業(yè)氛圍中，店務(wù)管理是關(guān)系到為租戶（商戶）提供服務(wù)的效率和質(zhì)量，顧客是商戶的客戶，商戶是我們商業(yè)項目的直接客戶，為商戶提供極盡周到的服務(wù)就是店務(wù)管理的工作內(nèi)容，不能把店務(wù)管理看做簡單的物業(yè)服務(wù)，商戶有什么保修就去修理一下，三盟商業(yè)運營管理軟件將店務(wù)管理涉獵到儀態(tài)管理、清潔衛(wèi)生管理、證照管理、物業(yè)管理、活動管理等，只要是商業(yè)項目上有需要，三盟軟件可以根據(jù)商業(yè)項目的實際情況，可以快速調(diào)整和部署，實現(xiàn)店務(wù)的各類日常管理。

推廣活動及廣告位管理
     大家應(yīng)該有感覺，一到節(jié)假日，商場就會有很多推廣及促銷活動，從賣場電視，堆頭，電梯，海報給大家很強是視覺沖擊，無數(shù)的顧客會有限選擇廣告商品，無論會理性的還是感性的顧客，好像沒有理由不選擇廣告商品。當然商品本身沒有什么變化，只是廣告及活動起了作用，所以商業(yè)系統(tǒng)里的推廣活動及廣告位自然成了香餑餑。三盟商業(yè)運營管理軟件會根據(jù)商業(yè)系統(tǒng)里有限的廣告位和推廣活動場地進行簡單又實用的資源管理，可以對各類資源進行報備和審批，隨時了解資源的狀態(tài)，提醒什么時候到期，什么時候續(xù)費，讓負責管理這些資源的工作人員一清二楚。